FAQ & Support

Codes & Anmeldung

Mein Code funktioniert nicht — was tun?

Prüf, ob du alle 6 Zeichen richtig eingegeben hast — der Code verwendet nie 0, O, 1 oder I, Verwechslungen sind also unwahrscheinlich. Klappt es weiterhin nicht, wurde das Event vielleicht gelöscht; frag den Veranstalter nach einem neuen Code.

Kann ich die Ausfahrt ansehen, bevor ich ein Konto anlege?

Ja. Gib den Code auf dem Willkommensbildschirm ein, dann siehst du die Ausfahrt sofort. Ein Konto brauchst du erst, wenn du dich anmelden willst.

Ich wurde aus einem Event entfernt — warum?

Das ist die Entscheidung des Veranstalters; wende dich direkt an ihn. DriveWaypoints mischt sich nicht in Teilnehmerlisten ein.

Am Tag der Ausfahrt

Ich habe vergessen, an einem Milestone einzuchecken!

Keine Panik — die App bestraft nie. Sie fragt einfach, ob du zuerst am verpassten Milestone einchecken willst. Mach das im Stand und fahr weiter.

Ich habe unterwegs den Handyempfang verloren.

Alles zur Ausfahrt (Milestones, Adressen, Zeiten) lässt sich offline lesen, wenn du das Event am Vortag geöffnet hast. Der Check-in braucht eine Verbindung — er geht durch, sobald du wieder Empfang hast.

Wie viel Akku verbraucht das Teilen der Position?

Sehr wenig. Die Position wird höchstens alle 5 Minuten gesendet, und du kannst das Teilen in deinem Profil ganz abschalten. Guter Tipp für den Tag: Handyhalter und Ladekabel im Auto — dann halten Karte und Akku den ganzen Tag.

Muss die App die ganze Zeit offen sein?

Nein. Du brauchst sie nur an den Milestones (Check-in) — und dein Beifahrer kann unterwegs auf die gemeinsame Karte schauen. Keine Funktion verlangt, dass der Fahrer während der Fahrt das Handy anfasst.

GPS & Datenschutz

Wer kann sehen, wo ich bin?

Nur das, was der Veranstalter für das Event gewählt hat: entweder nur der Veranstalter selbst oder die ganze Gruppe. Bist du „Anonym auf dieser Ausfahrt“, erscheinst du als neutraler Punkt ohne Name und Bild. Alles wird nach 48 Stunden gelöscht — mehr dazu.

Kann ich ganz ohne GPS teilnehmen?

Ja. Stell die GPS-Einstellung in deinem Profil auf „Aus“. Der Check-in funktioniert trotzdem — er ist ein Tipp auf einen Button, keine GPS-Kontrolle.

Für Veranstalter

Können Teilnehmer ohne Smartphone mitfahren?

Ja. Druck die Milestone-Übersicht mit QR-Codes aus dem Portal aus — dann können Mitfahrer, die Papier bevorzugen, folgen, und der Rest des Konvois nutzt die App.

Was passiert, wenn ich einen Milestone nach der Veröffentlichung ändere?

Alle Angemeldeten bekommen automatisch eine Push-Nachricht über die Änderung (außer sie haben diese Art von Benachrichtigung abgeschaltet).

Antwort nicht gefunden? Schreib an support@drivewaypoints.com.